保証・保守サービス
基本保証サービス
- センドバックによる修理
- 機器故障時にセンドバック方式による機器修理を行います。
- ファームウェアサポート
- 最新のファームウェアのダウンロードサービスを提供します。
- 技術サービス
- 電話/Mail/FAX等により対象製品に関する技術相談やQ&Aに対応します。
拡張保証(先出しセンドバック交換)サービス
基本保証に加え、以下のサービスを提供します。
- 先出しセンドバックによる交換
- 機器故障時に交換機を先出しで送付するセンドバック方式による機器交換を行います。
オンサイト保守サービス
準備中です。